¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago: Mercado Pago, Mercado Libre, Transferencia bancaria, efectivo o la combinacion de las mencionadas
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Correo Argentino pero en CABA y GBA podemos enviar, bici, moto/auto o podes enviarnos alguien para retirar
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país con Correo Argentino, podes elegir entre entrega a domicilio o buscarlo en una sucursal
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 5 días luego de recibida la compra
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a nuestro WhatsAap 1161716713 y te enviaremos uno nuevo.
¿Como saco turno para atencion en el taller?
El cliente es quien elige el turno en el siguiente enlace:
https://calendly.com/turnosiozzer/taller
Tiempo promedio de atención/instalacion: 30/40 minutos
Dirección: Bermúdez 1740, CABA (tocar timbre 2 veces)No tenemos local a la calle con horarios fijos, pero si, un taller para recibirte (con o sin tu bici) coordinando un encuentro los 7 días de la semana, entre las 11 y 20 hs.
Ver horarios disponibles y saca turno aca: TURNO
¿Como hago en caso de rotura de un portaequipaje por defecto de fabrica?
Si esta dentro del año de garantia, contactanos inmediatamente y te enviamos uno nuevo donde estes
Fuera del termino de la garantia, por supuesto podes mandarnos un wsp 1155830233 donde te pueden dar soluciones tecnicas, consejos de reparacion etc
Consejo de reparacion: En caso de detectar fractura de alguna parte (tubo, desprendimiento de pieza, planchuela etc.) te recomendamos usar en forma provisoria e inmediata, abundante cinta aisladora cubriendo la zona afectada hasta encontrar una solucion definitiva, ya sea esperar un nuevo producto o recurrir a soldadura.
No dudes en llamarnos en cualquier caso.
Garantia: Todos nuestros productos cuentan con un año de garantia dentro del territorio argentino, por fallas atribuidas a defectos de fabrica.
Mantenimiento: Periodicamente podes recurrir a hacer algun tipo de mantenimiento, actualizacion o, recambio parcial o total de cualquiera de nuestros productos. Por ejemplo: pintura, tornilleria, plasticos,
IMPORTANTE: TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN NOMBRE, POR FAVOR A LA HORA DE NOMBRAR ALGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS, NO LO DESCRIBAS, SOLO MENCIONA EL MODELO Y/O SERIE, ESTO NOS PERMITE LOCALIZARLO MAS RAPIDO Y EVITAR CONFUSIONES DE ENVIO.